游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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墙面漏水,里面洗澡,水就从玻璃那儿滴出来了,而且因为淡季人少,酒店就用中央空调维修为借口不开空调,洗澡水也不够热,晚上被冷醒要求加被子也没得,床垫很薄,总的来说,就是很冷,而且还无法开空调,加被子,不会再住第二次,农家乐都不如的体验
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还行,就是设施配置太差了
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酒店总体配套服务都不错,相当的满意,下次打算过去多住几天。从酒店到上面的景点也很近,停车也方便,值得一提的是酒店的烤兔,大家去的话一定要点,太好吃了!