调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论会员9922：好评
墙面漏水，里面洗澡，水就从玻璃那儿滴出来了，而且因为淡季人少，酒店就用中央空调维修为借口不开空调，洗澡水也不够热，晚上被冷醒要求加被子也没得，床垫很薄，总的来说，就是很冷，而且还无法开空调，加被子，不会再住第二次，农家乐都不如的体验
会员3659：好评
还行，就是设施配置太差了
会员4028：好评
酒店总体配套服务都不错，相当的满意，下次打算过去多住几天。从酒店到上面的景点也很近，停车也方便，值得一提的是酒店的烤兔，大家去的话一定要点，太好吃了！